Lavazza à votre service

Les étapes à suivre pour enlever le calcaire étant différentes selon le modèle de machine à café, nous vous invitons à consulter les manuels d’utilisation à la page suivante :

Voicy 

SMEG 

Desea 

Idola 

Tiny 

Jolie 

Jolie & Milk 

Jolie Plus 

• Retirez et rincez le réservoir d’eau.
• Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau MAX, en utilisant uniquement de l’eau potable fraîche et plate.
  
• Remettez le réservoir en place.
  
• Branchez le cordon d’alimentation dans une prise de courant.
  
• Appuyez sur le bouton On/Brew pour mettre l’appareil en marche.
  
• Attendez que l’appareil ait terminé le cycle de chauffage. L’appareil sera prêt à fonctionner lorsque l’interrupteur on/brew s’allumera avec une lumière fixe.
  
• Avant de préparer du café, faites couler la quantité d’au moins un réservoir d’eau dans l’appareil, sans mettre aucune capsule dans celui-ci.
  
• Vous êtes maintenant prêt à goûter à nos mélanges en utilisant les capsules. Savourez votre café!

Toutes les machines à café Lavazza A Modo Mio sont protégées par une garantie de 2 ans. La garantie de votre machine à café Lavazza A Modo Mio entre en vigueur dès le moment de l’achat. La garantie ne peut être reportée pour être activée à une date ultérieure.

La formation de calcaire est un phénomène normal lors de l’utilisation de votre machine à café et se remarque par un débit d’eau réduit ou un café froid. Pour cette raison, vous devrez effectuer le processus pour enlever le calcaire de l’appareil environ tous les trois mois et, de toute façon, chaque fois que le voyant de contrôle du calcaire s’allume sur l’appareil (pour les modèles de machines à café équipées de la fonction d’alerte de calcaire). Si vous vivez dans une région où l’eau est dure, il se peut que le processus à suivre pour enlever le calcaire doive être effectué plus fréquemment. Lavazza n’assume aucune responsabilité en cas de dommages à la machine à café si le processus pour enlever le calcaire n’ait pas effectué.

Pour compléter le processus de détartrage, utilisez un produit désincrustant pour les machines à café, non toxique ou non nocif, généralement disponible sur le marché.

Ne buvez pas la solution utilisée pour enlever le calcaire ni les liquides qui se sont écoulés par la machine à café avant que le cycle ne soit terminé.

N’utilisez jamais de vinaigre comme produit désincrustant.

• Utilisez seulement des capsules Lavazza A Modo Mio ou des capsules compatibles.
• Placez toujours l’appareil sur une surface plane et uniforme.
• N’utilisez que de l’eau froide, plate et potable, pour remplir le réservoir d’eau; n’utilisez jamais de lait ni d’autres liquides.
• L’appareil et les accessoires peuvent devenir chauds pendant le fonctionnement. N’utilisez que le levier approprié et laissez refroidir l’appareil avant de le nettoyer ou de le ranger.
• Ne rangez pas l’appareil à une température inférieure à 5°C car le gel pourrait l’endommager. N’utilisez pas l’appareil à l’extérieur.
• N’apportez pas de modifications techniques à l’appareil.
• Ne touchez pas les composants chauds immédiatement après l’utilisation de l’appareil. Lorsque vous préparez du café ou du lait chaud, faites attention aux éclaboussures de liquide chaud. 
• Avant de nettoyer l’appareil, il est absolument nécessaire de débrancher le cordon d’alimentation de la prise de courant et d’attendre que l’appareil refroidisse. Ne plongez pas l’appareil dans l’eau. Lavez uniquement à l’eau les pièces selon les indications du manuel.

• Ne laissez pas le câble d’alimentation entrer en contact avec les composants chauds de l’appareil.
• Ne laissez jamais l’appareil sans surveillance lorsqu’il est branché sur le circuit électrique.
• N’immergez pas l’appareil dans l’eau ni dans d’autres liquides.
• Ne dépassez pas le volume de remplissage maximal indiqué sur l’appareil.
• N’utilisez pas l’appareil si le réservoir d’eau n’a pas été rempli.
• N’utilisez pas la même capsule plus d’une fois.
• Utilisez seulement les capsules officielles Lavazza A Modo Mio dans l’appareil.
• N’utilisez pas l’appareil à l’extérieur.
• Insérez seulement des capsules Lavazza A Modo Mio ou des capsules compatibles avec le système Lavazza A Modo Mio dans le compartiment à capsules. Ne placez pas vos doigts ni tout objet dans le compartiment à capsules.
• En cas de défaillance, débranchez immédiatement la fiche de la prise de courant. Ne faites pas fonctionner un appareil défectueux.
• Seuls les centres d’assistance autorisés de Lavazza peuvent effectuer les interventions et les réparations nécessaires.
• En cas de réparations non effectuées dans des centres autorisés de Lavazza, aucune responsabilité ne sera acceptée en cas de dommages éventuels.

Obtenez plus de détails en cliquant sur ce lien! Pour le moment, les activités de formation proposées par notre Centre de formation (Training Center) sont réservées aux professionnels qui utilisent les produits de Lavazza destinés aux restaurants et bars. Si vous être déjà un client Lavazza, veuillez nous faire part de vos données personnelles (nom de l’entreprise, votre nom et prénom, la ville et la province de votre résidence, votre numéro de téléphone, votre numéro de taxe sur la valeur ajoutée [TVA]) en suivant le lien vers le formulaire de communication interentreprises B2B, afin qu’un représentant de Lavazza puisse communiquer avec vous pour vous fournir des renseignements détaillés. Cependant, nous prévoyons faciliter l’accès à nos cours pour nos consommateurs : continuez à nous suivre pour rester à l’affût de nos activités!

La stratégie de développement durable du groupe Lavazza est décrite dans notre Manifesto de développement durable, intitulé « Un but dans chaque tasse », une déclaration de politique inspirée par le fort sentiment de responsabilité d’entreprise que la compagnie a toujours ressenti à l’égard des communautés dans lesquelles elle mène ses activités. Vous pouvez également consulter notre bilan relatif à l’Équilibre quant au développement durable, qui est le principal outil que nous utilisons pour faire part des résultats annuels liés à nos efforts pour favoriser la durabilité.

La Fondation Giuseppe et Pericle Lavazza, créée en 2004, promeut et réalise des projets de durabilité économique, sociale et environnementale en faveur des communautés productrices de café dans le monde entier. L'objectif principal de la Fondation Lavazza est d'aider les producteurs de café à améliorer le rendement et la qualité de leurs produits, en les formant aux bonnes pratiques agricoles et en favorisant le développement de leurs compétences entrepreneuriales. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la section correspondante du site web de Lavazza.

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